Verkaufsbedingungen für digitale Inhalte

CONFORT ECONOMIA, S.A. · Fassung 1.4 · 17. September 2026

1 · Verkäufer

CONFORT ECONOMIA, S.A., spanische Steuernummer (NIF) A73366197, Sitz: Paseo Duques de Lugo 24, 30009 Murcia (Spanien), eingetragen im Handelsregister Murcia (Registro Mercantil de Murcia), Blatt MU-52099, Band 2213, Folio 199. Kontakt: soporte@prosoftomacademy.com. Geschäftsbezeichnungen des Unternehmens: UNIVERSOXIA sowie die XIA-Geschäftsbereiche, die auf der jeweiligen Produktseite genannt sind.

2 · Vertragsgegenstand

Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Online-Kurs, E-Book, Inhaltepaket oder Audiodatei), beschrieben auf der Produktseite mit Format, Sprache, Umfang und technischen Voraussetzungen. Geliefert wird, was die Produktseite beschreibt. Nennt die Produktseite Aktualisierungen, werden sie für den dort angegebenen Zeitraum bereitgestellt. Nennt sie keine, erhält der Inhalt keine Aktualisierungen: Er wird in der zum Kaufzeitpunkt verfügbaren Fassung bereitgestellt, und Nachbesserungen nach Abschnitt 7 gelten nicht als Aktualisierung.

3 · Preis und Steuern

Die Preise werden in Euro einschließlich Steuern für Verbraucher in der Europäischen Union angezeigt (es gilt die Umsatzsteuer des Wohnsitzlandes des Käufers). Versandkosten fallen nicht an: Der Inhalt ist digital. Der bei der Bestellbestätigung angezeigte Preis ist der Endpreis. Bei einem offensichtlichen Preisfehler werden Sie vor jeder Belastung informiert und können die Bestellung stornieren.

4 · Bestellung und Bereitstellung

Käufer ist eine volljährige Person. Inhalte für Kinder werden von einem Erwachsenen gekauft und verwaltet; beim Kauf werden keine Daten eines Minderjährigen abgefragt oder gespeichert.

1. Sie wählen das Produkt, sehen die Bestellübersicht mit dem Endpreis und klicken auf die Schaltfläche mit der Aufschrift „zahlungspflichtig bestellen“.
2. Sie erhalten per E-Mail die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit diesen Bedingungen und Ihrer Zustimmung zum sofortigen Zugang (Abschnitt 6).
3. Der Zugang zum Inhalt wird im Zeitpunkt der Zahlung per Link oder Kundenbereich gewährt. Kommt der Zugang nicht an, schreiben Sie an soporte@prosoftomacademy.com; er wird kostenlos wiederhergestellt.

Kommunikation und Vertrag erfolgen in der Sprache der Bestellseite. Der Vertragstext wird gespeichert, und Sie können eine Kopie anfordern.

5 · Nutzungslizenz

Sie erhalten eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz, den Inhalt für eigene Zwecke auf Ihren Geräten zu nutzen. Sie dürfen ihn nicht weiterverkaufen, vermieten oder weiterverbreiten, nicht auf öffentliche Plattformen oder Aggregatoren hochladen und die Angaben zu Mitwirkenden, Rechteinhabern oder sonstige Hinweise nicht entfernen. Rechteinhaber ist CONFORT ECONOMIA, S.A. oder wer in den Angaben zum Inhalt genannt ist. Die Nutzung des Inhalts zum Training von Systemen künstlicher Intelligenz bedarf einer schriftlichen Erlaubnis.

6 · Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Es sei denn, Sie verlangen den sofortigen Zugang. Wenn Sie beim Bezahlen das Kästchen ankreuzen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass der Inhalt vor Ablauf der 14 Tage bereitgestellt wird, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Sie mit dem Erhalt des Zugangs Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung und diese Bestätigung werden Ihnen in der Kauf-E-Mail bestätigt. Kreuzen Sie das Kästchen nicht an, wird der Zugang nach Ablauf der 14 Tage gewährt, und Ihr Widerrufsrecht bleibt bestehen.

Zum Widerruf (sofern das Recht besteht): Schreiben Sie an soporte@prosoftomacademy.com mit Ihrem Namen, dem Kaufdatum und dem Produkt, oder nutzen Sie das Formular unten auf der Seite. Wir erstatten den Betrag binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

Bitte lesen Sie dies vor dem Bezahlen und kreuzen Sie das Kästchen an.

Dieses Produkt ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Sie haben das Recht, diesen Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn Sie das Kästchen ankreuzen, verlangen Sie, dass wir Ihnen den Zugang zum Inhalt sofort, noch vor Ablauf dieser Frist, gewähren, und Sie bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Wenn Sie es nicht ankreuzen, erhalten Sie erst nach Ablauf der 14 Tage Zugang zum Inhalt.

☐ Ich verlange den sofortigen Zugang zum digitalen Inhalt und bestätige meine Kenntnis davon, dass ich damit mein 14-tägiges Widerrufsrecht verliere.

Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 16 Buchstabe m; BGB § 356 Abs. 5.

Muster-Widerrufsformular (wird mit diesen vorvertraglichen Informationen übermittelt; Sie können es verwenden, müssen es aber nicht):

An CONFORT ECONOMIA, S.A., Paseo Duques de Lugo 24, 30009 Murcia (Spanien), soporte@prosoftomacademy.com: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts: [Produkt] · Bestellt am [Datum] · Name des Verbrauchers: [Name] · Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift] · Datum: [Datum] · Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier).

7 · Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung

Der Inhalt muss seiner Beschreibung entsprechen, unter den angegebenen Voraussetzungen funktionieren und im angekündigten Format zugänglich sein. Ist er nicht vertragsgemäß, haben Sie Anspruch auf kostenlose Herstellung des vertragsgemäßen Zustands oder erneute Bereitstellung innerhalb angemessener Frist; gelingt dies nicht, auf Minderung des Preises oder Beendigung des Vertrags mit Erstattung. Mängel können bei einmaliger Bereitstellung zwei Jahre ab Bereitstellung geltend gemacht werden, bei Inhalten mit Aktualisierungen während des gesamten Bereitstellungszeitraums. Diese Rechte beruhen auf der Richtlinie (EU) 2019/770 und dem spanischen Verbraucherrecht (TRLGDCU) und bleiben von Abschnitt 6 unberührt.

8 · Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden an soporte@prosoftomacademy.com; sie werden spätestens innerhalb eines Monats beantwortet. Amtliche Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) stehen Verbrauchern zur Verfügung: Sie werden über dieselbe E-Mail-Adresse oder am Sitz des Verkäufers angefordert und sofort oder per E-Mail ausgehändigt; außerhalb Spaniens werden amtliche Beschwerdeformulare auf Anfrage bereitgestellt. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an die in Ihrem Land anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen wenden. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und wird nicht mehr verlinkt.

9 · Personenbezogene Daten

Die Daten des Käufers werden zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und Bearbeitung von Beschwerden verarbeitet, gemäß der Datenschutzerklärung: https://prosoftomacademy.com/privacidad/.

10 · Mit künstlicher Intelligenz erstellte Inhalte

Die Inhalte des Unternehmens werden mit Werkzeugen der künstlichen Intelligenz erstellt; der Hinweis steht in den Angaben zu Mitwirkenden jedes Werks (Verordnung (EU) 2024/1689, Artikel 50). Der Hinweis ändert weder die Rechte des Käufers noch die Haftung des Verkäufers.

11 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes (Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Artikel 6). Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers.

12 · Fassung

Fassung 1.4 dieser Bedingungen vom 17. September 2026. Für jeden Kauf gelten die bei der Bestellbestätigung gültigen Bedingungen; sie werden mit der Bestätigung übermittelt.